GİZLİLİK POLİTİKASI

Pofuduk (“Biz”, “Şirket”, “Site”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için önceliklidir. Bu gizlilik politikası, 2025 yılı itibarıyla yürürlükte olan ulusal ve uluslararası mevzuatlar ile en iyi uygulamalara uygun olarak hazırlanmıştır. www.pofuduk.com.tr web sitesi ve diğer dijital platformlarımızdan toplanan kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu detaylı şekilde açıklamaktadır.

1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI

Kişisel verileriniz; doğrudan tarafınızca sağlanan bilgiler, otomatik sistemler (örneğin çerezler, cihaz tanımlayıcılar), üçüncü taraf kaynaklar ve iş ortaklarımız vasıtasıyla toplanabilir.

Toplanan veriler aşağıdaki kategorilere ayrılır:

  • Kimlik bilgileri: İsim, soyisim, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası vb.

  • İletişim bilgileri: E-posta, telefon, adres gibi iletişim detayları.

  • Finansal bilgiler: Ödeme işlemlerinizle ilgili bilgiler (kart bilgileri ödeme altyapısı tarafından şifrelenerek işlenir).

  • Teknik veriler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, site kullanım verileri.

  • Çerez ve izleme teknolojileri: Site deneyimini ve reklam etkinliğini optimize etmek için kullanılan çerezler, piksel ve benzeri teknolojiler.

  • Müşteri hizmetleri kayıtları: Çağrı merkezi görüşmeleri, destek talepleri vb.

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin tamamlanması, teslimat ve faturalandırma işlemleri.

  • Müşteri desteği sağlanması ve taleplerin karşılanması.

  • Pazarlama, reklam ve kampanya faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, kişiselleştirilmiş içerik sunulması (izin verdiğiniz ölçüde).

  • Hizmet kalitesinin artırılması, site ve uygulama performansının iyileştirilmesi.

  • Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve güvenlik risklerinin önlenmesi.

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yasal taleplerin karşılanması.

3. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI

Kişisel verileriniz;

  • Ödeme, lojistik, altyapı ve bulut hizmetleri sağlayıcıları gibi güvenilir iş ortaklarımızla,

  • Yetkili kamu kurumları ve mahkemelerle (yasal zorunluluk halinde),

  • İlgili kanunlar çerçevesinde ve açık rızanız dahilinde üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Veri paylaşımında en üst düzey gizlilik ve güvenlik standartları uygulanır.

4. ÇEREZ VE BENZER TEKNOLOJİLER

Site deneyiminizi geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanılır.
Tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerinizi yönetebilir, isterseniz reddedebilirsiniz. Ancak, bazı özelliklerin çalışması kısıtlanabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Pofuduk, kişisel verilerinizi sadece işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve yasal mevzuat gereği belirlenen azami süre kadar saklar. Süre sonunda veriler, güvenli yöntemlerle silinir veya anonim hale getirilir.

6. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK ve ilgili mevzuatlar uyarınca, veri sahipleri olarak aşağıdaki haklarınız vardır:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,

  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,

  • İşlenmesine itiraz etme ve sınırlandırma talebinde bulunma,

  • Kişisel verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme,

  • Veri taşınabilirliği talebinde bulunma,

  • Otomatik karar verme süreçlerine itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için destek@pofuduk.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz en geç yasal süre içerisinde sonuçlandırılır.

7. VERİ GÜVENLİĞİ ÖNLEMLERİ

Pofuduk, kişisel verilerinizi korumak için gelişmiş teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular. Bunlar arasında veri şifreleme, güvenlik duvarları, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik denetimleri yer almaktadır. Veri ihlallerine karşı hızlı müdahale planlarımız mevcuttur.

8. ULUSLARARASI VERİ AKTARIMI

Veri işleme faaliyetlerimiz kapsamında, verileriniz Türkiye dışındaki ülkelere aktarılabilir. Bu durumlarda, ilgili ülkelerde yeterli veri koruma seviyesinin sağlandığından emin olunur veya gerekli sözleşmesel garantiler uygulanır.

9. POLİTİKANIN GÜNCELLENMESİ

Bu gizlilik politikası, teknolojik gelişmeler, yasal değişiklikler ve iş uygulamalarındaki yeniliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler www.pofuduk.com.tr adresinde yayınlanır ve önemli değişiklikler kullanıcılarımıza ayrıca bildirilir.

10. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Gizlilikle ilgili her türlü soru, talep veya şikayetleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarımızı kullanabilirsiniz:

  • E-posta: destek@pofuduk.com.tr

  • Adres: [Şirket adresi buraya eklenebilir]

  • Telefon: [Müşteri hizmetleri numarası eklenebilir]

Pofuduk olarak, kişisel verilerinizin korunması konusunda şeffaflık ve güvenilirlik ilkesiyle hareket ediyoruz. Gizliliğinize verdiğimiz önemi her zaman en üst seviyede tutmaya devam edeceğiz.