(KVKK) POLİTİKASI

Pofuduk (“Şirket”, “Biz”, “Bizim”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliği, gizliliği ve korunması bizim için son derece önemlidir. Bu Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenme esaslarını, haklarınızı ve sorumluluklarımızı açıklamaktadır.

1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA ŞEKLİ VE KAPSAMI

Pofuduk, kişisel verilerinizi aşağıdaki yollarla ve kapsamda toplayabilir:

  • Web sitemiz, mobil uygulamalarımız, e-posta ve telefon aracılığıyla doğrudan sizden,

  • Otomatik veya yarı otomatik sistemler aracılığıyla (çerezler, IP adresi vb.),

  • Üçüncü taraf kaynaklardan yasal izinler doğrultusunda.

Toplanan veriler; kimlik, iletişim, finansal bilgiler, sipariş ve ödeme bilgileri, IP adresi, kullanım alışkanlıkları, iletişim kayıtları ve hukuken gerekli diğer bilgilerden oluşabilir.

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Hizmetlerimizin sunulması, siparişlerin gerçekleştirilmesi ve takibi,

  • Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Pazarlama, reklam ve promosyon faaliyetleri (izin verilen ölçüde),

  • Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi,

  • İstatistiksel ve analitik amaçlar,

  • Şirket operasyonlarının iyileştirilmesi.

3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda ilgili üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Hizmet tedarikçileri (kargo firmaları, ödeme kuruluşları, bilgi işlem servisleri),

  • İlgili kamu kurumları ve yetkili merciler,

  • Kanunla yetkilendirilmiş diğer kişi ve kuruluşlar,

  • Açık rızanızın bulunduğu durumlarda iş ortakları.

Aktarımlar, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde, güvenlik ve gizlilik esasları gözetilerek yapılır.

4. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal mevzuatlarda belirtilen azami süreler kadar saklanır. Süre sona erdiğinde verileriniz yasal olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. VERİ GÜVENLİĞİ ÖNLEMLERİ

Pofuduk, kişisel verilerinizi korumak için her türlü teknik ve idari tedbiri alır. Bu kapsamda; erişim kontrolü, veri şifreleme, güvenlik duvarları, düzenli güvenlik testleri ve eğitimler uygulanmaktadır.

6. KİŞİSEL VERİ SAHİPLERİNİN HAKLARI

KVKK kapsamında veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • Kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme,

  • Kişisel verilerin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme,

  • Verilerin taşınmasını talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için destek@pofuduk.com.tr adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Talepleriniz KVKK’da belirtilen süreler içinde değerlendirilip sonuçlandırılacaktır.

7. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya şikayet için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

  • E-posta: destek@pofuduk.com.tr

  • Telefon: [Müşteri hizmetleri telefon numarası]

  • Adres: [Şirketin fiziksel adresi]

8. POLİTİKANIN GÜNCELLENMESİ

Pofuduk, bu Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nı yasal mevzuatlardaki değişiklikler ve şirket uygulamalarındaki gelişmeler doğrultusunda güncelleyebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlanır ve gerektiğinde müşterilerimize bildirilir.

Pofuduk olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve mahremiyeti konusundaki kararlılığımızı sürdürmeye devam edeceğiz.